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交际语言是人际关系的“润滑剂”
编辑:0次 | 浏览:60次 词条创建者:文人忠     创建时间:07-17 23:24
标签: 交际语言

摘要:       称呼与招呼   (1) 称呼    称呼被看作是焦急的先锋官,是人际关系融洽的晴雨表等等,在现实生活中有的人就为把握不准称呼的尺度而发愁   刚上班的小王就曾因此备受尴尬[阅读全文:]

排队请勿跨越“一米线”
编辑:0次 | 浏览:64次 词条创建者:文人忠     创建时间:07-17 23:22
标签: 办理业务

摘要:       现在很多单位在办业务时,会实行“一米线”制度。就是在很多人排队办理业务,当一个人在办时,后面的人则应等在一米之外,以尊重他人的隐私。而眼下在我国,这样的“一米线”制度则经[阅读全文:]

中国筷子十二忌讳
编辑:0次 | 浏览:54次 词条创建者:文人忠     创建时间:07-17 22:14
标签: 中国筷子

摘要:       中国人使用筷子用餐是从远古流传下来的,古时又称其为“箸”,日常生活当中对筷子 的运用是非常有讲究的。一般我们在使用筷子时,正确的使用方法讲究得是用右手执筷,大拇指和食指捏[阅读全文:]

服务行业人员忌语三十句
编辑:0次 | 浏览:63次 词条创建者:文人忠     创建时间:07-17 22:11
标签: 行业人员

摘要:       1、找谁。   2、你,干啥?   3、不知道。   4、一边站着去。   5、该下班了,快点。   6、着什么急。   7、我就这态度,怎么着。   8、谁说的你找谁。[阅读全文:]

掌握拒绝他人的技巧
编辑:0次 | 浏览:72次 词条创建者:文人忠     创建时间:07-17 22:06
标签: 拒绝他人

摘要:       人生是不断地说服他人,以寻求合作;反过来也可以说,人生是不断地遭到拒绝和拒绝他人。    在社会交往中,女性直截了当说出拒绝的话,很难出口,然而,有时候又不得不拒绝对方,[阅读全文:]

如何体现淑女姿态
编辑:0次 | 浏览:58次 词条创建者:文人忠     创建时间:07-10 17:36
标签: 姿态

摘要:       补妆:如果需要补口红、粉底,应该到盥洗室或无人的地方,不能当着他人尤其是在饭桌、商谈场所这些场合公开补妆。   理衣:衣服有小褶皱或沾染上灰尘,可在独自相处时清理衣服,顺[阅读全文:]

视线服务礼仪
编辑:0次 | 浏览:84次 词条创建者:陈欣     创建时间:07-08 23:21
标签: 个人礼仪 言行举止

摘要:       1.交谈时视线要看着对方       接待人员在回答客户的咨询时,眼睛一定要看着客户,这是尊重客户最基本的礼节。对于刚出校门或者是社会经验不足的女性服务[阅读全文:]

质询的礼节
编辑:0次 | 浏览:81次 词条创建者:陈欣     创建时间:07-08 21:51
标签: 个人礼仪 言行举止

摘要:       质询是会议的一项重要内容,一般情况下,与会者遇到质询时总会显得比较紧张,甚至害怕。其实,质询完全是一种有理有据的行为,它的存在是为了让会议的议题更加明确,让会议更容易达成[阅读全文:]

优美的姿势 提高你的气质
编辑:0次 | 浏览:66次 词条创建者:陈欣     创建时间:07-08 16:18
标签: 个人礼仪 言行举止

摘要:   很多人羡慕明星的魅力,认为明星的魅力在于他们长相好看,且拥有魔鬼身材。但美国科学家做了最新的试验:把各种类型的女性头部遮住,让她们走动并做出各种姿势,最后才露出头部让观众给她们评分。试验结果表明,[阅读全文:]

中国礼仪之语言表达礼仪
编辑:0次 | 浏览:40次 词条创建者:陈欣     创建时间:07-07 22:25
标签: 个人礼仪 言行举止

摘要:       中国自古以来就是礼仪之邦,中国人的语言表达富含很多的礼仪元素。       下面就介绍一下语言表达的一些礼仪:       在正式的[阅读全文:]